O prazo estimado para a entrega dos produtos varia entre 07 e 14 dias úteis após o envio do fornecedor para o Brasil. Vale lembrar que esse prazo é uma previsão e pode ser afetado por vários fatores, incluindo logística internacional e procedimentos alfandegários.
Se o seu pedido estiver demorando além do esperado, sugerimos que acompanhe o status com o código de rastreamento fornecido. Caso não tenha recebido o código de rastreio no e-mail ou WhatsApp, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@chefinhokids.com.br para que possamos ajudar o quanto antes.
É comum que as encomendas passem por um período de retenção na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro, devido às inspeções da Receita Federal. Esse processo é necessário para garantir que as importações estejam em conformidade, e pode resultar em alguns atrasos, especialmente devido ao volume de pacotes a serem processados.
A Chefinho Kids garante que o único valor a ser pago será o informado no momento da sua compra. Qualquer encargo de tributação será totalmente de nossa responsabilidade.
Entendemos a importância de receber sua encomenda dentro do prazo estimado e estamos comprometidos em fazer com que seu produto chegue o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão e paciência ao longo do processo, e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável.